Политика за испорака

Испраќаме домашно и меѓународно од Обединетото Кралство. Ние обично испраќаме артикли истиот ден, но ве молиме дозволете до 3 работни дена за нарачките да бидат обработени и испорачани (не вклучувајќи позајмени или специјални ставки за нарачка). 

Не работиме за викенд или за празници.

ДОМАШНИ НАРАЧКИ (ВО ОК) 

Стандардна испорака е 1-2 работни дена од испраќањето, со исклучок на викендите и банкарските празници.

МЕ INTERNATIONALУНАРОДНА ПРЕВОЗ

Очекуваното пристигнување е до 5 работни дена од испраќањето со експресен курир купен преку нашата главна веб-локација, но имајте предвид дека меѓународните нарачки може да доведат до доцнење поради царински такси за обработка/царина и транзит.

Кога пакетот се испраќа на меѓународно ниво, може да подлежи на царини и давачки. Classic Carbs UK не е одговорен за советување, пресметување, собирање или покривање на овие трошоци. Одговорност на купувачот е да ги провери критериумите за увоз за земјата во која се испраќа пакетот.

Доколку купите од нас и одбиете да го прифатите пакетот во кој било момент ИЛИ одбиете да платите царина/такси/увозен данок, ве известуваме дека сите трошоци за враќање или враќање на увозните трошоци и сите трошоци поврзани со враќањето на пакетот, ќе бидат се одзема од секое враќање на средствата што му ги издаваме на клиентот.

Имајте предвид дека пакетите што се испраќаат на деловна адреса на ЕУ (Европска унија) бараат валидни EORI и ДДВ броеви. Надоместоците направени од пакетите што се враќаат поради неточни EORI и/или ДДВ броеви нема да се враќаат. Ве молиме двапати проверете ги вашите информации пред да ја испратите вашата нарачка. Можете да ги потврдите вашите кодови користејќи ги линковите овде: Проверка на EORI & Проверка на ДДВ

ПОГРЕШНА АДРЕСА, НЕ ДОБИЛЕ ИЛИ ИСКОГААТ НАРАЧКИ

Classic Carbs UK не е одговорен за изгубените нарачки поради неточни податоци за адреса дадени од клиентот, (ова вклучува погрешен број на стан/куќа, погрешна улица итн.). Classic Carbs UK не е одговорен за неподигнати или одбиени нарачки. Кога нарачувате од странство, ве молиме контактирајте го операторот на пошта со вашето полно име и број за следење за да се обезбеди царинење.

Ако вашата нарачка е означена како испорачана на вашето следење, но не сте ја примиле, ние ќе ви помогнеме да поднесете барање до операторот. Ова барање за помош при барањето мора да се поднесе во рок од 7 работни дена од означување на пакетот како испорачан.

Имајте предвид дека поднесувањето барање не гарантира дека ќе можеме да обезбедиме повторна испорака или рефундирање. Нашата резолуција ќе се заснова на наодите на превозникот откако ќе ја завршат истрагата.

Classic Carbs UK не сноси или прифаќа одговорност за пакетите што се пријавени како испорачани од превозникот, а тоа вклучува украдени или исчезнати пакети. Ние нема да издаваме рефундации или кредити за пакетите за кои операторот потврдува дека се испорачани.